Pagos y facturación

En OVSfashion.com puedes pagar con distintas formas de pago. Puedes elegir la que más cómoda sea para ti entre las siguientes formas:

  • Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard o American Express

  • Cuenta PayPal

En estos momentos no contamos con cheque como forma de pago. Si no tuvieras una tarjeta de crédito, puedes usar tu cuenta PayPay y recargarla a través de una simple transferencia bancaria.

 

Preguntas Frecuentes

¿PUEDO USAR CÓDIGOS DESCUENTO/CUPONES?

¿POR QUÉ HA SIDO RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

¿CUÁNDO SE CARGARÁ EL IMPORTE DEL PEDIDO EN MI TARJETA DE CRÉDITO?

¿CUÁNDO SE CARGARÁ EL PAGO A MI CUENTA?

¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE CON OVS?

¿LOS PRECIOS QUE SE MUESTRAN INCLUYEN EL IVA?

¿DÓNDE PUEDO VER MI FACTURA?

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE VENTA?

 

¿PUEDO USAR CÓDIGOS DESCUENTO/CUPONES?

Sí, puedes pagar con Códigos descuento o Cupones válidos y en ocasión de promociones especiales.

Si tienes un Código descuento o un Cupón, introduce el código alfanumérico en el campo correspondiente y luego haz clic en "Aplicar".

Se volverá a calcular el total de tu pedido con el descuento de la promoción.

¿POR QUÉ HA SIDO RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

Tu tarjeta de crédito puede haber sido rechazada por los siguientes motivos:

  • los datos necesarios para el pago no coinciden con los de tu tarjeta;

  • un simple error tipográfico en uno de los campos a rellenar puede ser la causa del rechazo;

  • no has activado tu código de seguridad. Algunas tarjetas de crédito, para protegerte de posibles fraudes online, piden un código de seguridad adicional que debes introducir para confirmar el pago. Este código te lo entrega directamente tu banco.

  • has superado el límite de tu tarjeta

  • tu tarjeta está caducada.

Tu banco puede proporcionarte toda la información necesaria sobre tu tarjeta de crédito y sobre las formas de pago.

Si crees que existen otros problemas, escríbemos a nuestro Servicio de atención al cliente.

¿CUÁNDO SE CARGARÁ EL IMPORTE DEL PEDIDO EN MI TARJETA DE CRÉDITO?

El importe de tu pedido se carga a tu tarjeta de crédito o cuenta PayPal en dos fases:

  • al momento de realizar el pedido se reserva el importe a la espera de que tus prendas OVS se procesen en nuestro almacén;

  • cuando completan tu pedido en nuestro almacén y lo envían, el importe correspondiente al pedido se cargará a tu tarjeta de crédito/cuenta PayPal.

Según el acuerdo que tengas con el emisor de tu tarjeta de crédito, podrías recibir un mensaje de confirmación de la reserva del importe justo después de haber realizado tu pedido: aunque no te cobraremos el importe hasta que le entreguemos el paquete a la empresa de mensajería.

¿CUÁNDO SE CARGARÁ EL PAGO A MI CUENTA?

El pago se cargará a tu cuenta según los plazos establecidos por tu banco o PayPal. 

¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE CON OVS?

¡Por supuesto! Los pagos realizados con tarjeta de crédito en nuestra página web están criptados y son seguros. Tu navegador te indicará esta protección mediante el icono del candado cerrado que se encuentra en la barra de estado.

¿LOS PRECIOS QUE SE MUESTRAN INCLUYEN EL IVA?

Sí, todos los precios que se muestran ya incluyen el IVA, igual que en nuestras tiendas.

¿DÓNDE PUEDO VER MI FACTURA?

La factura relativa a tu pedido la recibirás por correo electrónico.

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE VENTA?

Puedes consultar las condiciones de venta de cada compra antes de confirmar el pedido. En este enlace encontrarás las condiciones.