ZAHLUNGEN UND RECHNUNGSSTELLUNG

Auf OVSfashion.com können Sie verschiedene Zahlungsmethoden verwenden. Sie können aus folgenden Zahlungsmethoden die wählen, die für Sie am bequemsten ist:

  • Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express

  • PayPal-Konto

  • Amazon Pay

Derzeit ist die Nachnahme als Zahlungsmethode nicht möglich, wenn Sie über keine Kreditkarte verfügen, können Sie Ihr PayPal-Konto verwenden und es über eine einfache Überweisung auffüllen.

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

KANN ICH RABATTCODES/GUTSCHEINE VERWENDEN?

WARUM WURDE MEINE KREDITKARTE ABGELEHNT?

WANN WIRD MEINE KREDITKARTE BELASTET?

WANN WIRD DIE ZAHLUNG VON MEINEM KONTO ABGEBUCHT?

IST DIE ONLINEZAHLUNG BEI OVS SICHER?

ENTHALTEN DIE ANGEGEBENEN PREISE DIE MEHRWERTSTEUER?

WO KANN ICH MEINE RECHNUNG ABRUFEN?

WIE LAUTEN DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN?

 

KANN ICH RABATTCODES/GUTSCHEINE VERWENDEN?

Sie können mit gültigen Rabattcodes oder Gutscheinen und bei Sonderaktionen sparen.

Wenn Sie einen Rabattcode oder einen Gutschein haben, geben Sie im Warenkorb die alphanumerische Zeichenfolge in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf „Einlösen“.

Der Gesamtwert Ihrer Bestellung wird automatisch abzüglich des Nettobetrags des Rabattes, den Sie aus der Werbeaktion eingesetzt haben, berechnet.

 

WARUM WURDE MEINE KREDITKARTE ABGELEHNT?

Ihre Kreditkarte kann aus folgenden Gründen abgelehnt worden sein:

  • Die angegebenen Daten für die Zahlung entsprechen nicht denen Ihrer Karte;

  • Ein einfacher Tippfehler in einem der Felder kann zur Ablehnung der Transaktion führen;

  • Sie haben Ihren Sicherheitscode nicht aktiviert. Einige Kreditkarten verlangen, um Sie vor Online-Betrug zu schützen, einen weiteren Sicherheitscode, der zur Bestätigung Ihrer Zahlung einzugeben ist. Dieser Code wird Ihnen direkt von Ihrer Bank zur Verfügung gestellt;

  • Ihr Kartenlimit ist überschritten;

  • Ihre Kreditkarte ist abgelaufen.

Ihre Bank kann Ihnen alle notwendigen Informationen über Ihre Karte und die Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen.

Wenn Sie glauben, dass ein anderes Problem aufgetreten ist, schreiben Sie unserem Kundenservice

WANN WIRD MEINE KREDITKARTE BELASTET?

Die Abbuchung des Betrags von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto ist in zwei Phasen unterteilt:

  • Zum Zeitpunkt der Bestellung wird der Zahlungsbetrag vorgemerkt, bis Ihre Kleidungsstücke von OVS in unserem Lager bearbeitet sind;

  • Erst wenn die Bestellung im Lager verarbeitet wurde und versendet ist, wird der Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte/Ihrem PayPal-Konto abgebucht.

Abhängig von den Vereinbarungen, die Sie mit dem Herausgeber der Karte getroffen haben, erhalten Sie eine Mitteilung, dass die Vormerkung der Abbuchung bestätigt ist, umgehend nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist: es wird jedoch kein Betrag abgebucht, bevor das Paket nicht dem Kurier übergeben wurde.

WANN WIRD DIE ZAHLUNG VON MEINEM KONTO ABGEBUCHT?

Die Abbuchung erfolgt entsprechend der in Ihrem Vertrag vereinbarten Fristen.

IST DIE ONLINEZAHLUNG BEI OVS SICHER?

Natürlich! Die per Kreditkarte auf unserer Webseite getätigten Zahlungen sind verschlüsselt und sicher. Ihr Browser zeigt Ihnen diesen Schutz über das Symbol eines geschlossenen Vorhängeschlosses an, das Sie in der Statusleiste sehen.

ENTHALTEN DIE ANGEGEBENEN PREISE DIE MEHRWERTSTEUER?

Ja, alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, gleiches gilt für die Preise in unseren Läden.

WO KANN ICH MEINE RECHNUNG ABRUFEN?

Wenn Sie die Rechnung angefordert haben, erhalten Sie sie direkt per E-Mail mit der Bestellbestätigung.

WIE LAUTEN DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN?

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jeden Einkauf vor der Bestellbestätigung einsehen. Sie finden die Bedingungen auch, indem Sie auf folgenden Link klicken.