PLAČILA IN FAKTURIRANJE

Na spletni strani OVSfashion.com lahko izbirate med različnimi načini plačila. Izberete lahko tistega, ki vam najbolj ustreza:

  • Kreditna kartica: Visa, Mastercard, American Express

  • Račun PayPal

  • Amazon Pay

Trenutno izdelkov ni mogoče plačati po povzetju. Če nimate kreditne kartice, lahko za plačilo uporabite svoj račun Paypal, ki ga enostavno napolnite z bančnim nakazilom.

 

POGOSTA VPRAŠANJA

ALI LAHKO UPORABIM KODO ZA POPUST ALI BONE?

ZAKAJ JE BILA MOJA KREDITNA KARTICA ZAVRNJENA?

KDAJ BO MOJA KREDITNA KARTICA BREMENJENA?

KDAJ BO MOJ RAČUN BREMENJEN ZA ZNESEK PLAČILA?

JE NAKUPOVANJE NA SPLETNI STRANI OVS VARNO?

ALI NAVEDENE CENE VSEBUJEJO DDV?

KJE LAHKO POGLEDAM SVOJ RAČUN?

KAKŠNI SO PRODAJNI POGOJI?

 

ALI LAHKO UPORABIM KODO ZA POPUST ALI BONE?

Plačate lahko s kodami za popust ali z veljavnimi boni, izdanimi ob posebnih akcijah.

Če imate kodo za popust ali bon, alfanumerični niz vnesite v namensko polje, ki se nahaja v košarici, in kliknite »Uporabi«.

Končni znesek nakupa bo samodejno ponovno izračunan, pri čemer bo upoštevan odbitek na račun akcijskega popusta.

 

ZAKAJ JE BILA MOJA KREDITNA KARTICA ZAVRNJENA?

Vaša kartica je bila verjetno zavrnjena zaradi enega od naslednjih razlogov:

  • podatki za plačilo se ne ujemajo s podatki z vaše kartice;

  • plačilo lahko onemogoči že ena sama tipkarska napaka v enem od polj;

  • niste aktivirali svoje varnostne kode. Zaradi zaščite pred spletnimi goljufijami nekatere kreditne kartice zahtevajo dodatno varnostno kodo, ki jo morate vnesti za potrditev nakupa. Tako kodo dobite neposredno od svoje banke;

  • presegli ste omejitev na svoji kartici;

  • kartica je potekla.

Vse informacije o svoji kartici in njenih plačilnih zmožnostih dobite na svoji banki.

Če mislite, da obstajajo druge težave, pišite našemu oddelku za podporo kupcem.

KDAJ BO MOJA KREDITNA KARTICA BREMENJENA?

Bremenitev zneska na vaši kartici ali računu Paypal se odvije v dveh korakih:

  • ko oddate naročilo, se opravi rezervacija zneska, ki traja, dokler vaših izdelkov OVS ne obdelamo v skladišču;

  • vaša kreditna kartica/račun Paypal je za ustrezen znesek bremenjen šele po tem, ko naročilo obdelamo v skladišču in ga odpošljemo.

Na podlagi sporazumov, ki ste jih sklenili z izdajateljem svoje kartice, boste lahko takoj po oddaji naročila prejeli sporočilo o rezervaciji zneska, vendar pa ta ne bo dejansko bremenjen vse dokler paketa ne bo prevzela dostavna služba.

KDAJ BO MOJ RAČUN BREMENJEN ZA ZNESEK PLAČILA?

Znesek bo bremenjen v roku, ki ga določa ponudnik kreditne kartice.

JE NAKUPOVANJE NA SPLETNI STRANI OVS VARNO?

Nedvomno! Plačila s kreditno kartico so na naši spletni strani šifrirana in varna. Vaš brskalnik bo zaščito označil z ikono v obliki zaprte ključavnice v statusni vrstici.

ALI NAVEDENE CENE VSEBUJEJO DDV?

Da. Tako kot v naših prodajalnah, tudi tu vse navedene cene že vsebujejo DDV.

KJE LAHKO POGLEDAM SVOJ RAČUN?

Če ste zaprosili za račun, ga boste prejeli prek e-pošte skupaj s potrdilom o naročilu.

KAKŠNI SO PRODAJNI POGOJI?

Prodajne pogoje lahko preverite ob vsakem nakupu, in sicer preden potrdite naročilo. Pogoje si lahko ogledate s klikom na to povezavo.