Zweck der Verarbeitung: die Navigation auf der Website ermöglichen; aggregierte statistische Analysen durchführen, um das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website zu überwachen.

Die Daten können zur Feststellung der Haftung im Falle von hypothetischen Computerdelikten gegen die Website und die Nutzer der Website verwendet werden.

Verarbeitete Daten: Daten über die Verbindung und das Surfen innerhalb der Website, wie z. B. URI-Uniform Resource Identifier-Adressen der erforderlichen Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, die bei der Weiterleitung der Anfrage an den Server verwendet wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreiche Übermittlung, Fehler usw.) und andere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Nutzers werden nur zu dem Zweck erhoben, anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und ihr ordnungsgemäßes Funktionieren zu überprüfen und werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

• Erbringung von Dienstleistungen, die den Nutzern die Navigation auf der Website ermöglichen (Art. 6, 1b der Verordnung);
• das berechtigte Interesse von OVS, das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer IT-Systeme zu gewährleisten;
• das berechtigte Interesse an der Feststellung möglicher Straftaten (auch auf der Grundlage einer eventuellen gesetzlichen Verpflichtung).

Aufbewahrungszeit: 

Mit Ausnahme des Falles, in dem die Daten zur Feststellung der Haftung im Fall von hypothetischen Computerdelikten gegen die Website und die Nutzer verwendet werden, werden die Daten nach Ablauf des Zeitraums, der für die Erbringung der auf der Website beschriebenen Dienstleistungen zweckmäßig ist, gelöscht.

30 (dreißig) Tage nach dem Datum der Sammlung, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen oder Maßnahmen der öffentlichen Behörde eine andere Aufbewahrungszeit für Ermittlungen im Zusammenhang mit etwaigen Computerdelikten vorschreiben.

Zweck der Verarbeitung: die Daten, die Sie uns (per Telefon, E-Mail, Online-Formular etc.) zur Verfügung stellen werden verwendet, um Ihre Mitteilungen, Ihre Informationsanfrage, Beschwerden, Fragen im Zusammenhang mit der Produktgarantie und der Nutzung unserer Dienstleistungen zu beantworten.

Verarbeitete personenbezogene Daten: erforderliche Daten, um Ihre Anfragen an unseren Kundenservice zu beantworten (z.B. bitten wir Sie beim Online-Formular-Support, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben). Es steht Ihnen völlig frei zu entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen wollen oder nicht, aber wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, bitten wir Sie, das Formular auszufüllen, indem Sie uns die angeforderten Daten zur Verfügung stellen, da diese erforderlich sind, um Ihre Meldung oder Anfrage zu beantworten; im Falle eines nicht oder unvollständig ausgefüllten Formulars können wir Ihnen nicht antworten oder Ihnen die angeforderten Informationen geben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

• Durchführung des Vertrags über den Kauf und Verkauf von Produkten oder vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6, 1b der Verordnung);
• für den Support-Service über Chat, Ausführung der Dienstleistung (Art. 6, 1b der Verordnung)

Aufbewahrungszeit: Die übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder Bereitstellung der angeforderten Informationen erforderlich ist. Unbeschadet anderer Aufbewahrungsfristen, die für den Schutz vor Gericht erforderlich sind.

Zweck der Verarbeitung:

• um Ihnen den Kauf der Produkte zu ermöglichen, unserer Verpflichtungen zu erfüllen und die Rechte aufgrund des abgeschlossenen Vertrags auszuüben. (Versand der Ware, Abrechnung der Ware und Zahlungsabwicklung, Rückverfolgung der Sendung, Lieferung der Ware, eventuelle Rücksendungen und Rückerstattungen etc.); 
• Erfüllung der gesetzlichen, regulatorischen, gemeinschaftsrechtlichen, steuerrechtlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Kontoführung und Buchführung).

Verarbeitete personenbezogene Daten: Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Lieferadresse der Ware. Daten zum angegebenen Zahlungsmittel des Kunden (z.B. Kreditkartennummer, CVV-Kreditkartensicherheitscode etc.) werden von OVS nicht verarbeitet. Diese Daten werden vom Betreiber des gewählten Zahlungsdienstes erhoben.

Sie können frei entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen wollen oder nicht, aber wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, bitten wir Sie, alle Felder mit dem Vermerk „obligatorisch“ (*) auszufüllen, da diese für den Kauf der Produkte erforderlich sind; falls Sie diese nicht oder nicht vollständig ausfüllen, können Sie den Kauf nicht vornehmen. Das Nichtausfüllen der als „optional“ bezeichneten Daten hat hingegen keinerlei Auswirkungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

• Durchführung des Kaufvertrages (Art. 6, 1b der Verordnung).
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6, 1c der Verordnung) => Wir sind verpflichtet, die für die Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen, verordnungsrechtlichen, gemeinschaftsrechtlichen, steuerrechtlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Kontoführung und Buchhaltung) erforderlichen Daten zu verarbeiten.

Aufbewahrungszeit:

• Zeit, die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist;
• für Zwecke in Verbindung mit gesetzlichen Verpflichtungen, der gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften, der Steuer- oder Rechnungslegungsvorschriften (Rechnungsstellung, Kontoführung, Buchhaltung), werden die Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit aufbewahrt.

Zweck der Verarbeitung: Verwaltung der Teilnahme am Treueprogramm „OVS Friends“. Die Daten werden verwendet, um die Treuekarte an Sie auszustellen und Ihnen so den Zugang zu den Vorteilen zu ermöglichen, die den Karteninhabern vorbehalten und in der Verordnung und dem Informationsmaterial beschrieben sind (z. B. Rabatte, Werbeaktionen usw.).

Verarbeitete personenbezogene Daten: dersonalien und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die im Online-Anmeldeformular angegeben sind, oder - im Falle einer Anmeldung in den „OVS“-Geschäften - die von unseren Verkaufsmitarbeitern angefordert werden; Angaben zu den ausgezahlten Punkten und Rabatten. Es steht Ihnen völlig frei zu entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen wollen oder nicht, aber wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, bitten wir Sie, dieses Formular auszufüllen und alle „obligatorischen“ (*) erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen, da dies für das Funktionieren der Karte erforderlich ist; wenn Sie das Formular nicht oder unvollständig ausfüllen, können wir die Karte nicht für Sie ausstellen. Das Nichtausfüllen der als „optional“ bezeichneten Daten hat hingegen keinerlei Auswirkungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Durchführung des Vertrags zur Mitgliedschaft im Treueprogramm OVS Friends (Art. 6, 1 b der Verordnung)  (Bestimmungen Treueprogramm OVS Friends).

Aufbewahrungszeit: 

• die Zeit, die erforderlich ist, um Ihre Teilnahme am Treueprogramm zu verwalten;
• Die Daten über die Einkäufe werden für höchstens 24 (vierundzwanzig) Monate nach der Registrierung (oder für einen anderen Zeitraum gemäß den geltenden Rechtsvorschriften oder Bestimmungen des Datenschutzbeauftragten) für Zwecke der Direktwerbung und des Profiling (nur, wenn Sie Ihre Einwilligung zu diesen Verarbeitungszwecken erteilt haben) gespeichert und danach vernichtet oder anonymisiert.
• für Buchhaltungszwecke werden die personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit gespeichert.

Zweck der Verarbeitung: Kontaktaufnahme mit Ihnen – per Telefon, Post, E-Mail, SMS, App, Push-Benachrichtigungen, soziale Netzwerke und andere digitale Kanäle – für Werbe- oder kommerzielle Mitteilungen, sowie um Marktforschung zu betreiben, um zu erfahren, wie zufrieden Sie mit unseren Dienstleistungen sind. Die Zusendung von Werbe- oder Verkaufsmitteilungen kann auch die verschiedenen Marken betreffen, die sich in Besitz von OVS befinden und in der entsprechenden aktualisierten Liste auf der Website www.ovscorporate.it eingesehen werden können.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Für Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Zusendung einer E-Mail an ovscard@ovs.itoder in Ihrem Kundenbereich widerrufen.

Aufbewahrungszeit: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Zweck der Verarbeitung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Analyse und damit für Profiling-Zwecke, um unser kommerzielles Angebot zu verbessern, dank einer besseren Kenntnis der Kunden, die unsere Geschäfte und die Website besuchen, und Ihrer Konsumgewohnheiten.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Daten über Ihre Einkäufe, Personendaten wie Ihr Herkunftsland, Geschlecht und Alter, Ihre Interaktion mit OVS über unsere Website, über die OVS-Apps und über unsere sozialen Kanäle. Wir können die Daten Ihrer (eventuellen) Teilnahme am Treueprogramm „OVS Friends“ prüfen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Für Profilerstellungszwecke werden wir personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Zusendung einer E-Mail an ovscard@ovs.it oder in Ihrem Kundenbereich widerrufen.

Aufbewahrungszeit: Daten über Ihre Interaktionen mit OVS werden für einen maximalen Zeitraum von 12 (zwölf) Monaten gespeichert, beginnend ab dem Zeitpunkt der Erhebung; die Einkaufsdaten werden in jedem Fall für höchstens 24 (vierundzwanzig) Monate nach der Registrierung gespeichert (oder für einen etwaigen anderen Zeitraum, der von den geltenden Rechtsvorschriften oder den Bestimmungen des Datenschutzbeauftragten vorgesehen ist).

Zweck der Verarbeitung: Überprüfung der Übereinstimmung zwischen der Person, die die Produkte von der Website kauft, und dem Inhaber des ausgewählten Zahlungsmittels.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Vor- und Nachname, Angaben zu E-Commerce-Bestellungen und Informationen über die Art des Zahlungsmittels, das für den Kauf verwendet wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: berechtigtes Interesse von OVS an der Verhinderung und Bekämpfung von Betrug

Aufbewahrungszeit:  5 (fünf) Jahre nach der Erhebung der Daten, vorbehaltlich einer anderen Aufbewahrungsfrist für den Schutz der Rechte von OVS vor Gericht.

Zweck der Verarbeitung: Dadurch können Sie bestimmte Inhalte speichern (z.B. die „Wunschliste“, d.h. die Liste Ihrer Lieblingsprodukte, die Einkaufshistorie usw.), sich auf der Website mit Einrichtung eines geschützten Kundenbereichs („Konto“) registrieren; (ii) um Ihnen den Kauf von Produkten zu ermöglichen, zur Erfüllung der Verpflichtungen und Ausübung der Rechte aufgrund des abgeschlossenen Vertrags, um bestimmte Inhalte zu speichern (z.B. die „Wunschliste“ für die Liste Ihrer Lieblingsprodukte, die Einkaufshistorie usw.).; (iii) zur Erfüllung der gesetzlichen, regulatorischen, gemeinschaftsrechtlichen, steuerrechtlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Kontoführung und Buchhaltung).

Verarbeitete personenbezogene Daten: Personendaten und Kontaktdaten, die im Online-Formular für die Registrierung im Kundenbereich angegeben sind. Sie können völlig frei entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen wollen oder nicht, aber wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, bitten wir Sie, das Formular auszufüllen, indem Sie alle „obligatorischen“ (*) Daten angeben, da dies für die Registrierung erforderlich ist; falls Sie das Formular nicht oder nicht vollständig ausfüllen, können wir Ihre Registrierung nicht vornehmen. Das Nichtausfüllen der als „optional“ bezeichneten Daten hat hingegen keinerlei Auswirkungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: 

• Durchführung des Vertrags zur Registrierung auf der Website (Art. 6, 1b der Verordnung).
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6, 1c der Verordnung) => Wir sind verpflichtet, die für die Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen, verordnungsrechtlichen, gemeinschaftsrechtlichen, steuerrechtlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Kontoführung und Buchhaltung) erforderlichen Daten zu verarbeiten.

Aufbewahrungszeit:

• Ihr Konto und die damit verbundenen Daten werden gelöscht, wenn Ihr Konto länger als 5 (fünf) Jahre nicht genutzt wird.
• für buchhalterische Zwecke werden die personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit gespeichert.

Zweck der Verarbeitung: Benutzererlebnis bei der Nutzung des Kontos (Kundenbereich) angenehmer gestalten, so dass Sie über den Ablauf der Browsersitzung hinaus mit Ihrem Konto verbunden bleiben können (um eventuell auf Ihrem Konto aktiven Werbeaktionen, empfohlene Produkte, Zugriff auf die Wunschliste etc. anzeigen zu können.).

Verarbeitete personenbezogene Daten: Ihre Zugangsdaten zum Kundenbereich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Ihre Zustimmung, die durch die Annahme eines Cookies ausgedrückt wird (wir bitten Sie, auch unsere  Cookie-Richtlinien zu konsultieren).

Aufbewahrungszeit: Das Cookie, mit dem Sie Ihre Anmeldeinformationen speichern können, bleibt über einen Zeitraum von 3 Monaten aktiv.
Sie können Cookies jederzeit im Bereich Cookie-Einstellungen Cookie Settings im Dokument Cookie-Richtlinien deaktivieren.

Zweck der Verarbeitung: Versand und Nutzung der OVS Gift Card in digitaler Form.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der digitalen Gift Card. Die persönlichen Daten werden uns von dem Käufer der digitalen Gift Card mitgeteilt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: berechtigtes Interesse von OVS, die Lieferung und Nutzung der digitalen Gift Card an den Empfänger zu garantieren.

Aufbewahrungszeit:Zeit, die für die Lieferung der digitalen Gift Card und deren spätere Nutzung erforderlich ist.
 

Zweck der Verarbeitung:Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, können Sie es in unseren Verkaufsstellen bestellen und nach Hause oder in Ihrem bevorzugten „OVS“-Shop erhalten. Die personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die Durchführung der damit verbundenen Tätigkeiten erhoben (z. B. Versand, Rückverfolgung der Sendung und Lieferung der Produkte, Zahlungsabwicklung, eventuelle Rücksendung usw.).

Verarbeitete personenbezogene Daten: Personalien und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Informationen über das gekaufte Produkt (z. B. Größe).

Sie können völlig frei entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen wollen oder nicht, aber wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, bitten wir Sie, die als „obligatorisch“ (*) gekennzeichneten Daten anzugeben, weil sie notwendig sind, um Ihnen die angeforderte Dienstleistung zu erbringen; falls Sie das Formular nicht oder nicht vollständig ausfüllen, können wir Ihnen die gewünschte Dienstleistung nicht erbringen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

• Durchführung des Kaufvertrages (Art. 6, 1b der Verordnung).
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6, 1c der Verordnung) => Wir sind verpflichtet, die für die Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen, verordnungsrechtlichen, gemeinschaftsrechtlichen, steuerrechtlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Kontoführung und Buchhaltung) erforderlichen Daten zu verarbeiten.

Aufbewahrungszeit: 

• Zeit, die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist;
• für Zwecke in Verbindung mit regulatorischen Verpflichtungen, gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften, Steuer- oder Rechnungslegungsvorschriften (Rechnungsstellung, Kontoführung, Buchhaltung) werden die Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit aufbewahrt.

Zweck der Verarbeitung: Zustellung des Kassenbelegs für einen Kauf in einer OVS-Verkaufsstelle per E-Mail.
 

Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

• Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6, 1b der Verordnung).

Aufbewahrungszeit:

• 3 (drei) Monate nach Ausstellung des Belegs.