Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para:

• permitirle navegar por el Sitio y utilizar sus funcionalidades, en virtud de la necesidad de prestarle los servicios que ha solicitado (art. 6, par. 1, letra b del RGPD);
• garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y supervisar de forma agregada su uso, en virtud del interés legítimo del Responsable del tratamiento para supervisar y mejorar sus servicios (art. 6, par. 1, letra f del RGPD);
• cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, par. 1, letra c del RGPD);
• prevenir y descubrir infracciones informáticas, así como comprobar, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial o extrajudicial, en virtud del interés legítimo del Responsable o de terceros en la protección de sus derechos e intereses (Art. 6, par. 1, letra f del RGPD).

Cuando lo considere oportuno, OVS podrá poner a disposición herramientas de inteligencia artificial para facilitar la navegación en el Sitio. Estas herramientas serán opcionales y solo podrá activarlas por iniciativa propia haciendo clic en los iconos correspondientes. El tratamiento podrá referirse al contenido que usted haya introducido y se llevará a cabo con los mismos fines y de la misma forma que se describe en el presente documento. Se facilitará más información directamente en las propias herramientas.

Categorías de datos tratados
Podemos procesar datos relativos a su conexión y navegación dentro del Sitio (dirección IP, identificadores de dispositivo, detalles de los sistemas operativos y características del dispositivo utilizado, preferencias de cookies y otros rastreadores, fechas de acceso al Sitio, idioma y país de navegación).
Además, según las funciones del Sitio que decida utilizar, podremos tratar otros datos personales estrictamente necesarios para prestarle los servicios que haya solicitado.
Estos datos también se recopilan a través de cookies y otras herramientas de seguimiento instaladas en el Sitio. Para saber más al respecto, le invitamos a consultar nuestra política de cookies.

Tratamiento opcional y obligatorio
El envío de datos es opcional, pero necesario. De lo contrario, sería imposible navegar correctamente por el Sitio o utilizar determinadas funciones.

Periodo de conservación
Los datos se suprimirán en un plazo de 14 (catorce) meses a partir de la fecha de la recopilación, salvo que disposiciones legales, medidas de autoridad o la existencia de litigios exijan un plazo de conservación más largo. Para obtener más información sobre la duración de cada cookie y herramienta de seguimiento, le invitamos a consultar la política de cookies.

♦ Focus box – Geolocalización para «Buscar una tienda»
Mientras navega por el Sitio, puede decidir autorizar al Sitio a conocer su ubicación para que OVS pueda localizar la tienda más cercana a usted. Esta funcionalidad solo estará disponible si decide dar su consentimiento a dicho tratamiento de sus datos de localización (art. 6, par. 1, letra a del RGPD). Es absolutamente libre de negar su consentimiento. En este caso, solo podrá buscar tiendas a través de la barra de búsqueda. OVS no almacenará estos datos en la ubicación a menos que seleccione la opción «tienda preferida».

♦ Focus box – Feedback
Puede optar por enviar comentarios a OVS sobre su nivel de satisfacción con el Sitio haciendo clic en la barra «Feedback». Este tratamiento se realiza con el fin de permitir a OVS recabar su opinión sobre su grado de satisfacción con el uso del Sitio y se basa en el interés legítimo que tiene para controlar su eficacia y calidad (art. 6, par. 1, letra f del RGPD). Es absolutamente libre de no facilitar sus datos; solo se tratarán cuando decida hacer clic en la barra.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para permitirle registrarse en el Sitio mediante la creación de un área privada («cuenta») y concederle acceso a ella, así como el uso de las funciones vinculadas a ella, en virtud de la necesidad de prestar los servicios que ha solicitado (art. 6, par. 1, letra b del RGPD).

Categorías de datos tratados
Podemos procesar correos electrónicos, contraseñas, compras, registro de preferencias de marketing y elaboración de perfiles y otra información que decida guardar en su cuenta.
También puede acceder a su cuenta a través del «inicio de sesión a través de redes sociales» utilizando sus cuentas de redes sociales; en este caso, las cuentas solo compartirán con OVS los datos necesarios para la autenticación.

Tratamiento opcional y obligatorio
El suministro de datos es opcional, pero la omisión de determinados datos marcados como obligatorios (*) durante el registro no permitirá finalizar el registro.

Periodo de conservación
Su cuenta y los datos registrados en ella se eliminarán si no utiliza su cuenta durante más de 5 (cinco) años desde su último acceso. No obstante, esto se entiende sin perjuicio de la posibilidad de conservar determinados datos durante un periodo más largo si las disposiciones legales, las medidas de las autoridades o la existencia de litigios exigen un almacenamiento más prolongado.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para:

• permitirle proceder a la compra de productos, incluidas nuestras tarjetas regalo OVS, y gestionar la relación contractual relacionada, en virtud de la necesidad de ejecutar el contrato o de adoptar medidas precontractuales a petición suya (art. 6, par. 1, letra b del RGPD),
• cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, par. 1, letra c del RGPD);
• prevenir y descubrir fraudes informáticos, así como comprobar, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial o extrajudicial, en virtud del interés legítimo del Responsable o de terceros en la protección de sus derechos e intereses (Art. 6, par. 1, letra f del RGPD).

También podremos llevar a cabo dicho tratamiento en tienda, en caso de que el producto que desea no esté disponible en el punto de venta y decida pedirlo en tienda, o en caso de que solicite un recibo digital.

Categorías de datos tratados
Podemos tratar datos personales (nombre y apellidos), datos de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono), detalles del pedido de comercio electrónico e información sobre el método de pago utilizado para realizar la compra. En caso de enviar el recibo en formato digital, solo se procesarán su nombre y dirección de correo electrónico.

Tratamiento opcional y obligatorio
Es absolutamente libre de decidir si nos facilita o no sus datos. No obstante, para proceder a la compra, es necesario cumplimentar todos los campos marcados como obligatorios (*), sin los cuales no se podrá completar la compra. Por el contrario, el hecho de no facilitar los datos indicados como «opcionales» no impide la compra ni implicará ninguna consecuencia.

Periodo de conservación
En función de la finalidad de la recopilación de los datos y/o de las actividades de tratamiento, los datos se almacenarán con arreglo a los siguientes criterios:

• tiempo necesario para cumplir las obligaciones contractuales y durante el plazo de prescripción aplicable (hasta 10 [diez] años desde la celebración del contrato);
• en el caso de los tickets digitales, durante 1 (un) año a partir de la emisión del ticket digital;
• el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las relacionadas con la fiscalidad o la contabilidad (facturación, teneduría de libros y asientos contables);
• en caso de litigio, durante toda su duración.

♦ Focus box – Guarda tus productos
OVS pone a su disposición algunas funciones opcionales que permiten guardar los productos que le interesan y recibir información actualizada sobre ellos. Cada función solo se activa por su acción voluntaria (por ejemplo, un clic en el icono apropiado). En concreto:

• La función «Cesta de la compra» permite unificar los productos que desea comprar. Si ha iniciado sesión en el Sitio y no finaliza la compra, OVS puede enviarle comunicaciones para notificarle que su cesta de la compra está a punto de caducar;
• La función «Guardar para más tarde», disponible solo para usuarios que hayan iniciado sesión en el Sitio, permite mover los productos de la cesta a un área separada para guardarlos y volver a encontrarlos más tarde;
• La función «Lista de deseos» permite guardar los productos favoritos en una lista de deseos para recuperarlos fácilmente más tarde.

Este tratamiento tendrá lugar para permitirle utilizar la función que haya solicitado y, en su caso, para enviarle comunicaciones relativas a los productos así seleccionados (art. 6, par. 1, letra b del RGPD), de conformidad con los periodos de conservación de datos del Sitio.
Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines de marketing, OVS también podrá utilizar dichos datos para enviarle comunicaciones de carácter promocional (véase más abajo para más detalles). No obstante, puede oponerse a recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace cancelar suscripción que aparece en el footer de la comunicación.

♦ Focus box - NotifyMe
Cuando un producto se agote o cuando se presente una nueva colección, OVS le preguntará si desea que se le notifique en cuanto el producto vuelva a estar disponible («Back in Stock») o cuando la nueva colección esté disponible («Coming Soon»). Si utiliza estas funciones, OVS procesará su correo electrónico y la lista de productos seleccionados.
Este tratamiento se llevará a cabo para permitirle utilizar estas funciones y la base jurídica del tratamiento es la necesidad de prestar los servicios que ha solicitado (art. 6, par. 1, letra b del RGPD).
Cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines de marketing, OVS también podrá utilizar dichos datos para enviarle comunicaciones de carácter promocional (véase más abajo para más detalles. El uso de estas funciones es completamente opcional y es libre de no activarlas.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para:

• gestionar y responder a sus solicitudes de asistencia, comentarios, consultas, quejas, consultas relacionadas con las garantías de los productos o con el uso de nuestros servicios, en función de la necesidad de prestar los servicios que nos haya solicitado y, en su caso, de cumplir con nuestras obligaciones contractuales (art. 6, par. 1, letra b del RGPD);
• cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, par. 1, letra c del RGPD);
• comprobar, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial o extrajudicial, en virtud del interés legítimo, del Responsable o de terceros en la protección de sus derechos e intereses (Art. 6, par. 1, letra f del RGPD).

Categorías de datos tratados
Solo podemos tratar los datos estrictamente necesarios para prestarle asistencia (por ejemplo, datos personales, datos de contacto e información sobre un pedido), además de la información contenida en su solicitud.

Tratamiento opcional y obligatorio
Es absolutamente libre de decidir si nos facilita o no sus datos. No obstante, la divulgación de sus datos personales es necesaria para que podamos responder a su solicitud. Sin sus datos no podremos hacer un seguimiento.

Periodo de conservación
Los datos solo se almacenarán durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud o facilitarle la información solicitada. Esto se entiende sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos durante un período más largo si fuera necesario para la protección legal o judicial o en caso de litigio.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para:

• la gestión de su participación en el programa de fidelización OVSfriends, en virtud de la necesidad de aplicar el programa de fidelización OVS Friends (Reglamento del programa de fidelización OVSfriends) (art. 6, par. 1, letra b del RGPD);
• cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (art. 6, par. 1, letra c del RGPD);
• comprobar, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial o extrajudicial, en virtud del interés legítimo del Responsable o de terceros en la protección de sus derechos e intereses (Art. 6, par. 1, letra f del RGPD).

Categorías de datos tratados
Podemos tratar los datos personales y de contacto (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono) indicados en el formulario de inscripción en línea o disponibles en las tiendas OVS; los datos relativos a los puntos y descuentos concedidos.
Con el fin de compartir los beneficios del programa de fidelidad OVSfriends con amigos y familiares, podemos pedirle que proporcione algunos datos personales sobre ellos, en cuyo caso deberá asegurarse de que dichas personas estén debidamente informadas del tratamiento de datos personales.

Tratamiento opcional y obligatorio
Tiene absoluta libertad para decidir si nos proporciona o no sus datos pero, si nos los proporciona, le rogamos que complete el formulario de registro indicando todos los datos marcados como «obligatorios» (*), dado que son necesarios para el funcionamiento del programa de fidelidad.

Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar su participación en el programa de fidelidad, hasta que decida darse de baja del programa. No obstante, OVS podrá conservar los datos durante un período más largo si es necesario para cumplir con sus obligaciones legales y/o contables y, si es más largo, durante la duración de cualquier litigio en el que dichos datos personales sean relevantes.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para enviarle cuestionarios breves destinados a medir su grado de satisfacción en relación con una interacción reciente con OVS (como una compra o una interacción con el servicio de atención al cliente), en virtud del interés legítimo de OVS en supervisar y mejorar la eficacia y la calidad de sus servicios (art. 6, par. 1, letra f del RGPD).

Categorías de datos tratados
Podemos procesar datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico) e información relacionada con la transacción o interacción específica.

Tratamiento opcional y obligatorio
Es absolutamente libre de no facilitar sus datos; solo se tratarán cuando decida hacer clic en la barra o el botón del correo electrónico. No obstante, puede oponerse a recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace cancelar suscripción que aparece en el footer de la comunicación.

Periodo de conservación
Los datos personales se almacenarán sin cifrar durante un periodo máximo de 12 meses tras su recopilación con el fin de gestionar cualquier seguimiento de su caso concreto. Posteriormente, los datos serán irreversiblemente anonimizados o agregados con fines exclusivamente estadísticos y de análisis histórico.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para fines de marketing, en virtud de su posible consentimiento (art. 6, par. 1, letra a del RGPD), enviándole comunicaciones publicitarias, comerciales y de estudios de mercado relativas a productos, servicios, iniciativas y promociones de OVS, incluidas las diferentes marcas de OVS como UPIM, GAP y otras (encontrará la lista completa y actualizada en www.ovscorporate.it). Las comunicaciones pueden tener lugar por medios tradicionales de contacto (correo en papel, llamadas de operadores) y medios automatizados (correo electrónico, SMS, notificaciones push y otras comunicaciones electrónicas), así como a través de redes sociales y otros canales digitales (incluido Whatsapp).
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@ovs.it, modificando sus preferencias en su cuenta del Sitio, a través del formulario de contacto disponible en el Sitio o haciendo clic en el enlace cancelar suscripción que aparece en el footer de la comunicación comercial electrónica. En caso de retirada de su consentimiento para actividades de marketing, dicha retirada se aplicará a cualquier modo de contacto (automatizado o no), a menos que indique lo contrario.

Categorías de datos tratados
Podremos tratar los datos personales (nombre y apellidos), los datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), las preferencias de marketing, las compras y los productos guardados en el carrito, la lista de deseos y la función «guardar para más tarde».

Tratamiento opcional y obligatorio
Es absolutamente libre de dar o no su consentimiento: su decisión de no consentir las actividades de marketing no tendrá ninguna consecuencia.

Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán hasta que retire su consentimiento. En tal caso, los datos se suprimirán sin demora.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para fines de creación de perfiles, en virtud de su posible consentimiento (art. 6, par. 1, letra a) RGPD), con el fin de analizar sus preferencias, hábitos, intereses y comportamiento de compra, incluso enriqueciendo los datos recopilados por OVS (por ejemplo, datos relacionados con compras o interacción con el Sitio y otras propiedades de OVS) con información obtenida de fuentes legítimas, como datos estadísticos o demográficos. La finalidad de este tratamiento es personalizar la oferta comercial, mejorar los servicios ofrecidos y enviarle comunicaciones promocionales acordes con sus intereses para todas las marcas de OVS (consulte www.ovscorporate.it para más detalles).
En caso de que ya hayas dado tu consentimiento para la elaboración de perfiles, las actividades de enriquecimiento se llevarán a cabo sobre la base del interés legítimo de OVS por mejorar la personalización de las comunicaciones promocionales y de la oferta comercial (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), siempre y cuando no te hayas opuesto previamente a dicho tratamiento.
Además, se utilizará para comprobar el impacto de las campañas online en las compras en tienda y la creación de grupos de control (usuarios que no reciben comunicaciones) con fines estadísticos comparativos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello@ovs.it, cambiando sus preferencias en su cuenta del Sitio o utilizando el formulario de contacto disponible en el Sitio. En caso de retirar el consentimiento de marketing, se considerará automáticamente que dicha retirada se extiende también a la creación de perfiles.

Categorías de datos tratados
Podemos tratar datos personales (nombre y apellidos, sexo y edad, país de origen), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), opciones de marketing y elaboración de perfiles, compras, interacciones con OVS a través del Sitio, apps y otras propiedades de OVS, así como los datos relativos a la participación en el programa de fidelización OVSfriends.

Tratamiento opcional y obligatorio
Es absolutamente libre de dar o no su consentimiento: su decisión de no consentir las actividades de elaboración de perfiles no tendrá ninguna consecuencia.

Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán hasta 24 meses después de su recopilación, a menos que decida retirar su consentimiento. En tal caso, los datos se suprimirán sin demora.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podremos tratar sus datos personales para recopilar, evaluar y gestionar su candidatura a través del portal «Empleos», basándonos en la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales en virtud a una petición suya (art. 6, par. 1, letra b del RGPD y art. 111-bis Código de Privacidad).

Categorías de datos tratados
Podemos tratar datos personales (nombre y apellidos, sexo y edad), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), fotos, datos sobre experiencia laboral previa y cualquier otra información que introduzca en su currículum, así como datos de registro en el área «Empleo». No introduzca datos sensibles, como datos sobre salud o afiliación sindical.

Tratamiento opcional y obligatorio
Si no desea facilitar los datos personales solicitados, o no cumplimenta los campos marcados como obligatorios (*) dentro del portal «Empleo», no podremos considerar su solicitud.

Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán hasta 12 meses después de su recopilación.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podremos tratar datos personales para analizar las solicitudes que decida enviar para ser socio franquiciado de OVS y candidato a franquiciado rellenando el apartado «Franquicia», en virtud de la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales tras una petición suya (art. 6, par. 1, letra b del RGPD).

Categorías de datos tratados
Podemos procesar sus datos personales (nombre y apellidos, edad), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), información sobre el local y otra información que decida compartir con OVS.

Tratamiento opcional y obligatorio
Si no desea facilitar los datos personales solicitados, o no cumplimenta los campos marcados como obligatorios (*) dentro del portal «Franquicia», no podremos considerar su solicitud.

Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para responder a su solicitud.

Finalidad y base jurídica del tratamiento
Podemos tratar datos personales para permitir la realización de cualquier transacción corporativa extraordinaria (como fusiones, adquisiciones, cesiones, transferencias de activos o unidades de negocio, reorganizaciones, reestructuraciones, due diligence) en la que participe OVS, en virtud del interés legítimo de OVS en la realización de transacciones corporativas (art. 6. par. 1, letra f del RGPD).

Categorías de datos tratados
Podremos tratar cualquier información ya recopilada por OVS en el contexto de las demás operaciones de tratamiento descritas y que resulten necesarias, de acuerdo con un criterio de proporcionalidad y minimización de datos.

Tratamiento opcional y obligatorio
El carácter opcional o no del tratamiento variará en función de la finalidad de la recopilación original. En cualquier caso, podrá oponerse al tratamiento, en las condiciones y de la forma que se indican a continuación.

Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras dure la operación corporativa.