Expéditions

Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du lien de suivi qui vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera remise au transporteur. Le lien sera activé sous 24/48 heures ouvrées.

Oui, les commandes peuvent être expédiées depuis plusieurs entrepôts OVS afin de garantir une meilleure disponibilité des articles. Le coût de la livraison, si applicable, sera facturé une seule fois pour le total de la commande. Vous recevrez un e-mail avec la liste des articles envoyés et le lien de suivi pour chaque expédition.

Il est possible de modifier l'adresse de livraison uniquement en contactant notre Service Client, en fournissant votre numéro de commande et l'adresse correcte : nous nous occuperons de contacter le transporteur et de vérifier la possibilité de livrer votre commande à la nouvelle adresse de livraison.

Les frais de livraison et les délais* des achats effectués sur ovsfashion.com dépendent du type de livraison choisi.
- Livraison standard : frais de 4,95 €, gratuits pour les commandes supérieures à 100€. Livraison en 3-5 jours ouvrables ;
- Livraison express : frais de 9,95 €, livraison en 24-48 heures
*Les délais de livraison commencent à partir de l'expédition de la commande. Ils peuvent varier pendant certaines périodes de l'année ou en cas d'augmentation importante des commandes en ligne (comme lors du Black Friday).

Le transporteur UPS effectuera une nouvelle tentative de livraison le jour ouvré suivant.